Un agent IA qui bosse à votre place.
24/7. Sur mesure. Basé sur Claude.
Pour les PME avec un process répétitif à fort volume — support, commercial, documentaire. Pas un chatbot. Un système qui apprend, agit et escalade intelligemment.
N8N tourne 24/7 sur mon infrastructure dédiée. Si ça casse, je le sais avant vous.
— Cas d'usage
6 agents qui tournent en prod.
Chaque agent est construit sur mesure. Voici des exemples concrets pour cadrer votre réflexion.
Assistant coach / nutrition
Conseils personnalisés, plans repas, suivi client. Cas signature Nash Nutrition — 94% des conversations résolues sans intervention humaine.
Qualification leads B2B
BANT automatisé. L'agent qualifie, score, et prend RDV si chaud. Votre commercial ne parle qu'aux prospects sérieux.
Support client N1
80% des FAQ en autonomie. 20% escaladés à un humain avec contexte complet. Zéro ticket répétitif.
Concierge interne RH
Congés, notes de frais, process RH — l'agent répond et exécute. Fini les questions récurrentes à votre DRH.
Agent commercial e-commerce
Aide au choix produit, suivi commande, gestion retours. Upsell contextuel basé sur l'historique.
Agent devis / avant-vente
L'agent recueille les infos, génère un devis, envoie la proposition. Cycle commercial divisé par 3.
— Ce qui est inclus
L'architecture complète.
API Claude
Sonnet ou Opus selon le volume. Prompt système versionné façon CLAUDE.md.
N8N orchestration
L'agent ne répond pas qu'en texte — il exécute des actions réelles dans vos outils.
RAG sur vos docs
L'agent connaît vos produits, process, tarifs. Base vectorisée mise à jour en continu.
Mémoire par utilisateur
L'agent se souvient des échanges précédents. Conversations contextuelles, pas génériques.
Dashboard monitoring
Volume de conversations, taux résolution autonome, escalades, sujets fréquents.
Feedback loop
Les conversations peu satisfaisantes alimentent l'amélioration du prompt. Qualité croissante.
— Tarifs
3 packs. Complexité croissante.
Starter dès 999€ (audit 2h inclus). Agent Pro sur devis. Récurrence selon volume. Coûts API Claude estimés lors de l'audit.
Audit 2h inclus · Mono-canal
Agent Starter
999€
Un agent ciblé sur un cas d'usage précis identifié pendant l'audit 2h. Un canal. Simple, rapide, livré.
- —Audit 2h obligatoire inclus
- —Claude Haiku ou Sonnet selon volume
- —1 canal d'interface (Telegram, web ou Slack)
- —Prompt système versionné
- —Formation 1h
- —Monitoring 3 mois
Multi-canal · RAG · Dashboard
Agent Pro
Sur devis
L'agent complet. Multi-canal, base de connaissances sur vos docs, mémoire par utilisateur, dashboard. Tarif selon complexité.
- —Audit 2h inclus
- —Claude Sonnet ou Opus
- —Multi-canal
- —Base de connaissances RAG
- —Mémoire conversationnelle
- —Dashboard monitoring
- —Actions complexes (devis, RDV, facturation)
- —Support prioritaire
— Transparence
Ce que ça n'inclut pas.
- ✕Coûts API Claude en production (facturés en sus ou inclus jusqu'à un seuil selon pack)
- ✕Développement d'une interface front-end complète (hors widget web standard)
- ✕Intégration à des systèmes legacy sans API (ERP ancienne génération)
- ✕Infrastructure votre côté si vous préférez héberger vous-même (possible en option)
— FAQ
Vos questions.
C'est quoi la différence avec ChatGPT ou un chatbot standard ?
Un chatbot standard répond à des FAQ prédéfinies. Notre agent est entraîné sur votre contexte exact (vos produits, vos process, vos clients), a accès à vos outils pour exécuter des actions réelles, et apprend en continu des échanges. Ce n'est pas un FAQ bot — c'est un collaborateur digital.
Combien coûte l'API Claude en production ?
Variable selon le volume. Pour un agent support avec 500 conversations/mois, on est généralement entre 50 et 200€/mois d'API. Je vous donne une estimation lors de l'audit. Les packs incluent un seuil de coûts API selon le volume estimé.
L'agent peut-il se connecter à notre CRM, notre ERP ?
Oui, via N8N. Si votre outil a une API (HubSpot, Pipedrive, Axonaut, Salesforce, Notion, Airtable, etc.), on peut s'y connecter. Pour les outils sans API, on étudie les alternatives lors de l'audit.
Que se passe-t-il si l'agent fait une erreur ?
L'agent est configuré pour escalader vers un humain dès qu'il détecte une situation hors de son périmètre (client en colère, demande complexe, données incohérentes). Chaque escalade est loggée avec le contexte complet pour que votre équipe reprenne sans friction.
Nos données clients vont-elles chez Anthropic ?
Les conversations transitent par l'API Claude avec des accords de confidentialité stricts (Anthropic est GDPR compliant). Si c'est un bloquant, on peut travailler avec des modèles open-source hébergés sur votre infra. À voir cas par cas.
Un agent, pas un chatbot.
On co-design l'architecture lors d'un appel de 30 min. Pas d'engagement.